Planilla SOI y el Sistema de Seguridad Social (Nuevo SOI)

Gracias a la vida cotidiana moderna las personas no pueden perder el mismo tiempo que perdían antes para realizar cualquier tipo de diligencia o trámite legal. Por eso cada vez más empresas e instituciones gubernamentales están usando la tecnología a conveniencia, para que de esta manera los trámites se hagan de manera más eficiente.

Con el nuevo SOI llega un sistema nuevo que va a ayudar sin duda a todos los aportantes a realizar todo tipo de pagos que se deben hacer bajo la cobertura de SOI. El nuevo SOI cuenta con un sistema totalmente actualizado que sin duda ofrece muchos beneficios a todos los aportantes sean de empresas o independientes.

Además de ofrecer un sistema nuevo, SOI ofrece todo tipo de ayuda a los aportantes, además de que esta ayuda es brindada en varios canales que serán sin duda un gran beneficio. Se debe decir también que muchos de los colombianos en el extranjero tienen más comodidades al momento de hacer sus pagos SOI estén donde estén.

Se conoce a SOI como las siglas de Servicio Operativo de Información, éste servicio se creó por entidades de tipo financiero y AHC Colombia (Automatic Clearing House). A través del Servicio Operativo de Información los aportantes de empresas y trabajadores de tipo independientes van a tener la oportunidad de: recibir, liquidar, validar e incluso pagar correspondiente Seguridad Social.

Los pagos de Seguridad Social que se pueden pagar con SOI son los siguientes: Pensión, Salud y ARL (Administradora de Riesgo Laborales). Además de que pueden pagar las Seguridad Social, también el servicio permite pagar a los emperadores los aportes obligatorios conocidos como Parafiscales, estos son: ICBF (Instituto Colombiano de Bienestar Familiar), SENA (Servicio Nacional de Aprendizaje), CCF (Caja de Compensación Familiar).




Todos los pagos de las respectivas instituciones nombradas anteriormente se hacen mediante la Planilla Integrada de Liquidación de Aportes (PILA).

Importancia de la Planilla SOI

Se debe decir que la planilla SOI es un servicio completamente funcional además de ser seguro, la misma sirve a los aportantes para que hagan sus aportes.

Es de suma importancia porque la misma genera una aceleración en el proceso de liquidación de los trámites, haciendo que los aportantes no tengan que desperdiciar grandes cantidades de tiempo en este tipo de diligencias que son de suma importancia.

Los pagos de la planilla SOI, son realizados de la misma manera cada mes, así que al año los aportantes ahorran mucho tiempo.

Planilla SOI Colombia o Planilla Integrada de Liquidación de Aportes

Como se puede ver la planilla SOI es una planilla que funciona para realizar los pagos de distintas instituciones, estos pagos son necesarios para mantener una estabilidad social. Además los pagos corresponden beneficios a todos los ciudadanos.

Para los que requieren la planilla SOI, pueden estar seguros que el Servicio Operativo de Información la pone a su completa disposición, para de esta manera facilitar cualquier tipo de transmites respectivos a los aportes obligatorios.

Gracias a esta planilla se hace mucho más fácil hacer los aportes a las instituciones antes mencionadas aquí. Además de que SOI ofrece canales que ayudan a acelerar todo éste proceso de aportes, los canales brindados por SOI a los interesados en hacer sus aportes obligatorios son los siguientes:

  1. Correo electrónico o mensaje de texto: Al usar cualquiera de estos servicios de mensajería se puede obtener la planilla SOI de forma mensual.
  2. Centros de Llamadas (Call Center): Con este canal los usuarios tienen un asesor especializado que brindará toda la información necesitada. Además este tipo de servicio es de forma personalizada, si se ingresa por primera vez en SOI esta es una excelente opción.
  3. Puntos Bancarios: son puntos ubicados en muchas entidades bancarias del país donde se presta el servicio de atención de tipo especializada por alguno de los agentes de SOI, sin duda éste es un canal para los que prefieren hacer éste tipo de transmites en persona.

Cuando se obtiene el número de planilla respectivo, ya el usuario se puede dirigir a un banco para hacer el pago respectivo de la Planilla SOI.

Se puede resumir que con la Planilla SOI los ciudadanos tienen un poderoso acceso a una gran herramienta que les permitirá hacer los pagos de la seguridad social.

Pago de SOI Usando la Web

Para los más actualizados, el pagar todo tipo de servicios por Internet es un gran beneficio que todas las instituciones que exigen trámites de pago deben poseer.

Con la Plataforma brindada por SOI, los usuarios tienen la oportunidad de hacer los pagos o liquidaciones respectivas de sus planillas de Servicio Operativo de Información (SOI), esto lo pueden hacer en un corto periodo de tiempo. Como se quiere brindar la mayor información, se indicará aquí cómo hacer estos pagos paso a paso para que los interesados en hacer éste pago a través de la web tengan los menores problemas y lo realicen con éxito.

Pasos para Liquidar Planilla SOI por Internet

  1. Antes que nada se debe hacer el ingreso al sitio WEB correspondiente al Servicio Operativo de Información (SOI), para acceder a la WEB de SOI solo se debe ingresar en el siguiente enlace: Nuevo Sitio WEB de SOI.

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  1. Al encontrarse en el sitio web de SOI, se debe hacer clic en el botón que lleva por etiqueta la palabra Si se tiene dificultad encontrando está opción se puede ir a la sección llamada <<Solicita / Actualiza tu Clave>> la cual se encuentra a la izquierda en la parte superior de la Web.

Pagar SOI

3. Luego de lo anterior a los usuarios se les presenta dos formas de proseguir con el trámite Registrarse o iniciar sesión.

Si se es un usuario que ingresa al sistema por vez primera

Para los usuarios que ingresan por primera vez, deben elegir alguna de las dos opciones de registros. Las cuales son: El Registro como una Empresa o Registro como Independiente. Aquí cada usuario selecciona la opción respectiva, luego de haber hecho la selección correspondiente los usuarios deben aceptar los términos y condiciones que el sistema le indica.

Luego del registro y aceptación de los términos legales, los usuarios tienen que brindar una serie de datos básicos. Posteriormente los usuarios recibirán un correo electrónico donde el sistema de SOI indica el nicnkname (usuario) y el password (clave) para que los aportantes ingresen al sistema. Así que si se está ingresando por primera vez se recomienda tener un correo electrónico al que se pueda recibir éste mensaje, además esta cuenta de correo siempre debe estar disponible para recibir futuras informaciones del sistema de SOI.

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Si se es un usuario ya registrado

Para los usuarios que ya se han registrado tienen más facilidad que los que no han hecho su respectivo registro en el sistema SOI aún. Lo único que se debe hacer en éste punto es ejecutar el ingreso de los datos para lograr el ingreso correspondiente al sistema, estos datos cabe destacar que son la clave y el usuario que se enviaron al correo cuando se hizo el registro.

Luego de haber hecho el ingreso al sistema SOI, los usuarios pueden hacer el inicio de cualquier trámite que la plataforma ofrece.

Los Pagos que se pueden realizar

Entre los distintos pagos que los aportantes pueden hacer para sus respectivos aportes de Seguridad Social son los siguientes: Pensión, Salud o Riesgos Laborales. Los pagos que son de índole Parafiscal son: ICNF, CCF y SENA. En el sistema se elige entre cualquiera de estas opciones para hacer el aporte conveniente.

Para realizar el pago por Internet se debe ir a la activar la sección Pagos de Seguros en Línea, primero se debe hacer un registro de la entidad bancaria de preferencia. Al hacer el registro de la entidad bancaria se hablita la opción de Pago de Seguros en Línea.

Al elegir la opción de pago, ya se puede liquidar el monto que indica la planilla SOI que se necesite, y de esta sencilla manera ya se ha realizado el pago por Internet. Existen algunos otros métodos de pago de esta planilla para los que no se llevan bien con el Internet.

Requisito Para Liquidar la Planilla SOI por Internet




Al igual que todos los sistemas, el uso del sistema SOI exige requisitos para hacer el uso del mismo, los usuarios que quieran hacer uso de éste  sistema deben de tener en cuenta que su explorador de preferencia debe estar totalmente actualizado para que de esta manera no tengan la menor probabilidad de encontrarse con algún error.

Se pueden usar cualquiera de los siguientes navegadores: Mozilla Fire Fox, Google Chrome, Opera, Safari, e incluso Internet Explorer, sin embargo el navegador de Internet Explorer ha tenido muchas fallas a lo largo de los años, por eso se recomienda usar cualquier otro de los nombrados.

Pagos de la planilla SOI a Través de una Agencia

Esta es otra opción de liquidación de la planilla SOI, la desventaja de esta opción es que se debe hacer acto de presencia en la entidad bancaria, existen dos factores que condicionan la realización de éste pago, la primera es usando un código generado por el sistema SOI. La otra forma de hacer el pago es con un número de planilla que es bridando por un asesor de SOI.

Luego de haber obtenido bien sea el código generado por el sistema SOI o el número de planilla, las personas tienen hasta 60 días para realizar el pago correspondiente.

Si se tienen problemas con alguna de las opciones anteriores, se debe acudir a cualquiera de las siguientes entidades: BBVA, Bancoomeva, Bogotá, Occidente y Davivienda. En las entidades bancarias mencionadas se puede ir y pagar el trámite con el uso de la cedula.

¿Qué Pasa Cuando la Planilla SOI no se Genera de Forma Automática?

Algunas veces la planilla no puede ser generada, ya sea por error del sistema o del usuario e incluso por alguna falla con la conexión, cuando esto sucede no se debe entrar en pánico, solo se debe hacer seguimiento de los siguientes pasos descritos:

  • Primero que nada se debe ingresar al Portal de SOI.
  • En el segundo paso se debe ir al menú que contiene las opciones que se encuentra a la izquierda. Se debe seleccionar la opción llamada Liquidación de Activos.
  • Se le serán solicitados algunos datos del sistema, si no se tiene en cuenta cuáles son los datos solicitados, se tienen a disposición el servicio de atención al cliente por llamada telefónica para recibir la ayuda necesaria.
  • Luego de lo anterior se puede elegir el método con que se realizará el respectivo pago de su planilla.

Entidades Bancarias Disponibles Para el Pago de la Planilla SOI

En esta sección se proveerán todas las entidades de tipo bancarias que están disponibles para los aportantes para que de esta manera hagan los pagos respectivos de la entidad que sea de su preferencia:

  • El Banco Falabella.
  • El Banco Coopcentral.
  • El Banco Pichincha.
  • Banco Itaú.
  • El Banco Procredit.
  • Banco Colpatria.
  • El Citibank.
  • Banco Davivienda.
  •  
  • El Bancoomeva.
  • El Bancolombia.
  • El Banco Popular.
  • El Banco de occidente.
  • El Banco de Bogotá.
  • El Banco Caja Social.
  • El Banco Agrario.
  • El Banco de Av Villas.
  • El Banco GNB Sudameris.

Números de Atención al Cliente del Sistema SOI

Para quienes tienen muchas dudas aún, solo deben tomar su teléfono y marcar cualquiera de los números de contacto telefónico que se proporcionarán aquí. Algunos de estos números telefónicos dependen de la ubicación de donde se llame.

  • Para los que se encuentran en Medellín: el número telefónico es 204 01 80.
  • Los Bogotanos deben de llamar al 380 88 80.
  • Los demás departamentos deben llamar al: 01 8000 110 764.

Contacto por Correo electrónico




Para quienes prefieran el uso de correos electrónicos para resolver sus dudas, tienen a su disposición el correo del sistema SOI, para que hagan cualquiera consulta en el momento que deseen. El correo del Servicio Operativo de Información es el siguiente:

[email protected]

 

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