Planilla PILA SOI

Antes de hacer cualquier referencia a la Planilla SOI o PILA, SOI significa Servicio Operativo de Informaci贸n, es un servicio que naci贸 gracias a un esfuerzo en conjunto de ACH Colombia con la uni贸n de distintas entidades bancarias de la naci贸n. El Servicio Operativo de Informaci贸n busca brindar comodidades a los aportantes.

Los aportantes de SOI son aquellas personas que deben hacer Pagos de Seguridad Social (Salud, Administradora de Riesgos Laborales y Pensi贸n) adem谩s los aportantes deben hacer pagos Parafiscales (Caja de Compensaci贸n Familiar, Instituto Colombiano de Bienestar Familiar y el Servicio Nacional de Aprendizaje). Todos los pagos de estos tr谩mites se pueden hacer con mucha facilidad con PILA o Planilla SOI.

EL Servicio Oficial de Informaci贸n pone a disponibilidad de todos los aportantes distintos canales para el asesoramiento de los distintos tr谩mites que se pueden realizar a trav茅s del sistema SOI. Cabe destacar que el nuevo SOI est谩 buscando generar m谩s facilidad a todos los aportantes generando distintas formas de pago, como hacer el pago de cualquier PILA a trav茅s del Internet.

Sea un aportarte independiente o no, todos los aportantes tienen un espacio en SOI, donde encontrar谩n todo la ayuda que necesitan para hacer sus respectivos pagos mensuales.

驴Qu茅 es la Planilla PILA SOI?

La Pila es una planilla que se utiliza para realizar distintos pagos referentes a varias instituciones como las ya mencionadas. Gran parte de los aportes que se realizan a trav茅s de la Planilla Integrada de Liquidaci贸n de Aportes ayudan a que se mantenga la estabilidad social e incluso a que la misma sea cada vez mejor para los aportantes.

EL nuevo SOI tiene como meta principal dar a todos sus usuarios a trav茅s de su gran herramienta PILA la oportunidad de hacer todos sus aportes correspondientes, adem谩s de que los usuarios del sistema podr谩n hacerlo mensualmente.

Todas las personas que forman parte del Servicio Operativo de Informaci贸n tienen a su completa disposici贸n varios canales de atenci贸n que sin duda ser谩n de ayuda para la realizaci贸n de cualquiera de los tr谩mites que se pueden hacer a trav茅s de la Planilla Integrada de Liquidaci贸n de Aporte.

Los canales que son ofrecidos por el sistema SOI, para cada uno de sus usuarios son los siguientes:

  1. SOI BOT: Un simp谩tico robot que le brinda a todos los usuarios de SOI todo tipo de ayudas a trav茅s un chat. Para lograr tener una asesor铆a de SOI BOT solo se debe ir al sitio web oficial de SOI.
  2. Correo electr贸nico o mensajer铆a de texto: A trav茅s de mensajes de textos o correos electr贸nicos todos los aportantes de SOI tienen la oportunidad de recibir todo tipo de asesor铆as.
  3. Puntos SOI: se definen a los puntos SOI como ubicaciones f铆sicas donde los usuarios de SOI se pueden acercar y recibir todo tipo de ayuda que los distintos asesores le pueden ofrecer.
  4. Centro de atenci贸n telef贸nica: el Servicio Operativo de Informaci贸n le brinda a todos sus aportantes un centro de llamadas compuesto por asesores profesionales dispuestos a resolver cualquier duda que los aportantes tengan sobre los distintos tr谩mites que se hacen a trav茅s del sistema de SOI.

C贸mo se puede notar SOI genera muchas opciones de asesor铆a a todos los aportantes, esto es de suma importancia para aquellos usuarios que no quieren gastar mucho tiempo en la realizaci贸n de tr谩mites de cualquier tipo.

Se puede decir que la PILA es una gran herramienta que est谩 a disposici贸n de todos los usuarios y que sin duda les ayudar谩 a ahorrar cantidades grandes de tiempo.

Pagos por Internet

La tecnolog铆a sin duda hace que la vida cotidiana sea mucho m谩s sencilla, y SOI sabe aprovechar esto, ya que implementa en su sistema distintas formas de pago, como por ejemplo hacer los pagos de las planillas a trav茅s de internet.

Para realizar un pago a trav茅s de internet los aportantes deben registrarse como usuarios online en el sitio web oficial de SOI. A continuaci贸n se muestra como se utiliza el sitio web de SOI.

  1. Para comenzar se debe hacer el ingreso en el sitio Web de SOI, se debe usar  un explorador actualizado (Chrome, Fire Fox, Safari y Opera). Si se quiere hacer el ingreso de inmediato se debe hacer clic al siguiente enlace: Sitio WEB de SOI.
  • Al encontrarse en el sitio web, se debe hacer b煤squeda de una opci贸n denominada como PILA.
  • Luego de hacer hecho clic en PILA se muestra una p谩gina de autenticaci贸n, si ya se es un usuario registrado solo se debe hacer un inicio de sesi贸n. Si no es usuario registrado debe hacer clic en registro como empresa o como independiente.
  • Luego de hacer clic en registro como empresa o como independiente se muestrauna serie de t茅rminos y condiciones que los nuevos usuarios deben aceptar antes de proseguir.
  • El sistema indicar谩 a los usuarios el ingreso de algunos datos, dentro de estos datos se debe hacer el ingreso de alg煤n correo electr贸nico al cual se tenga acceso, al correo electr贸nico que se suministre llegar谩 un nombre de usuario y una clave para que de esta manera los nuevos usuarios puedan ingresar al sistema.
  • Al estar registrado en el sistema los usuarios pueden hacer el ingreso al mismo para hacer los pagos de las planillas. Los que no han hecho el primer pago deben registrar la entidad bancaria de su preferencia.
  • Luego de haber hecho el registro de la entidad bancaria de su preferencia los usuarios tienen la disponibilidad de hacer el pago que requieren.

N煤meros Telef贸nicos de Atenci贸n a Aportantes

Anteriormente se mencion贸 que SOI ofrece un centro de llamadas telef贸nicas para todos los usuarios que tengan cualquier duda.

  1. Para los usuarios que se encuentran en el departamento de Medell铆n tienen a su disposici贸n el numero telef贸nico: 204 01 80.
  2. Aquellos usuarios que se encuentran en el 谩rea de Bogot谩 deben hacer sus preguntas a trav茅s del n煤mero telef贸nico: 380 88 80.
  3. Para el resto de los departamentos de la naci贸n, los usuarios tiene a su disposici贸n el siguiente n煤mero telef贸nico: 01 8000 110 764.

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